酒店主管的岗位职责是什么

酒店主管负责监督日常运营，确保服务质量达标。主管协调前台、客房和餐饮部门，处理客户投诉，维护酒店设施。主管排班，培训员工，监督清洁标准，管理库存，控制成本。主管处理预订系统，协调特殊活动，确保安全协议执行。主管每周审核财务报告，分析运营数据，提出改进方案。

酒店主管是管理层与员工之间的桥梁，传达公司政策，收集员工反馈。主管评估员工表现，实施激励措施，组织团队建设活动。主管与供应商谈判，采购物资，管理预算。主管参与行业会议，了解最新趋势，制定创新策略。主管处理紧急情况，制定应急预案，确保酒店声誉不受影响。主管分析竞争对手，调整营销策略，提高入住率。