保单中心是哪个公司的部门

保单中心是保险公司的专属部门，负责管理客户的所有保单信息。平安保险、太平洋保险和人保集团都设有保单中心，客户可通过电话、APP或线下网点查询保单状态。这些部门处理保单变更、续费、理赔申请等业务，确保客户权益得到保障。保单中心还提供保单年检服务，提醒客户及时缴费，避免保障中断。中国太保的保单中心还支持电子保单下载，方便客户随时查阅。

保单中心与保险公司理赔部门紧密协作，但职能不同。理赔部门专门处理保险事故赔偿，而保单中心专注于保单生命周期管理。中国人寿的保单中心每年处理超过1000万次保单查询，服务效率达行业领先水平。保单中心还负责保单质押贷款服务，客户可凭保单获得短期资金周转。新华保险的保单中心设有VIP专线，为高净值客户提供一对一专属服务，提升客户体验。