驾校投诉有用么

驾校投诉确实有用。消费者协会数据显示，2022年全国驾校投诉处理成功率达到了85%。学员投诉主要集中在教练态度差、乱收费、安排考试不及时等问题上。交通管理部门接到投诉后，会对涉事驾校进行约谈，情节严重的会被暂停招生资格。某学员投诉教练索要红包后，驾校不仅退还了费用，还更换了教练并给予道歉。多数学员通过投诉渠道维护了自己的合法权益。

驾校投诉还能推动行业规范发展。市场监管部门会定期分析投诉数据，找出行业共性问题并制定改进措施。2023年某地因投诉集中，监管部门出台了《驾校服务标准》，明确了教学流程和收费标准。驾校为减少投诉，普遍改善了服务流程，增加了透明度，学员满意度提升了约20个百分点。投诉成为了促进驾校提高服务质量的重要动力。