商品打开了还能退款吗

商品打开后能否退款要看商家政策。大部分电商平台支持7天无理由退货，商品完好不影响二次销售即可退款。实体店退货政策各不相同，大型商场一般接受未使用商品退货，小店铺可能只换不退。食品类、内衣类、定制类商品打开后基本不能退。保留好购物小票和包装，能提高退款成功率。网购时注意查看退换货条款，避免纠纷。

退款流程因购买渠道而异。线上购物需在订单页面申请退款，填写原因并上传凭证，商家审核通过后退款原路返回。实体店需携带商品和购物小票到服务台办理。退款时间从1天到15天不等，银行渠道处理较慢。特殊商品如电子产品，需检测功能完好才可退款。保存好与商家的沟通记录，可作为退款依据。