航空公司特殊旅客服务是什么

航空公司特殊旅客服务是为有特殊需求的乘客提供的定制化帮助。行动不便的旅客可获得轮椅接送服务，航空公司工作人员会全程协助办理登机手续、通过安检和登机。老年乘客享受优先登机权利，避免拥挤带来的不适。带婴儿的家庭获得摇篮设备，婴儿食品加热服务，以及宽敞的座位安排。医疗需要特殊氧气的乘客，航空公司会确保设备安全合规并安排合适座位。

特殊旅客服务还包括餐饮定制，如素食、无麸质或低钠餐食提前预订。视障乘客获得有声读物或盲文服务，听障乘客配备手语翻译。长途航班中，航空公司为糖尿病患者提供特殊餐食，为过敏乘客确保餐食不含过敏原。这些服务确保每位旅客，无论身体状况如何，都能获得舒适、安全的飞行体验。