电信余额指的是什么

电信余额是用户预存的话费金额，可用于支付通话、短信、流量等通信服务。手机余额显示在运营商APP或短信通知中，北京移动用户可通过10086查询余额，上海电信用户发送CXYE到10000获取。余额不足时，系统会自动提醒，影响正常通信。充值方式多样，包括线上支付、营业厅充值、便利店购买充值卡等。

电信余额还包含赠送金额、积分兑换话费和套餐余量。中国移动的全球通套餐包含300分钟通话余额，中国联通的4G套餐每月赠送10GB流量余额。这些特殊余额有使用期限，如赠送话费30天内有效。用户可通过运营商官网查看明细，区分普通余额与赠送余额，避免消费纠纷。