电信客服人工一般几点到几点结束

电信客服人工服务时间一般是早上8点开始，晚上10点结束。大部分运营商提供早8点到晚10点的人工服务，覆盖了客户的主要需求时段。中国移动、中国联通和中国电信这三家主要运营商都遵循这个时间框架，节假日可能会有调整，但基本保持在这个区间内。客户在工作日和周末都能在这个时间段内联系到人工客服。

客服中心的工作安排考虑了客户的使用习惯和需求高峰。早上8点开始服务是因为人们开始了一天的活动，晚上10点结束是因为大多数人已经结束了一天的事务。这个时间段覆盖了客户办理业务、咨询问题和投诉处理的主要需求。一些运营商还提供24小时自助服务，作为人工服务的补充，满足客户在非人工服务时间的需求。