车险超过多久没优惠可以投诉

车险优惠期限一般为1年，超过这个时间未获得优惠可投诉。保险公司应当在保险合同中明确优惠条款及有效期，未履行承诺属于违约行为。消费者可保存好保险合同、缴费记录和优惠承诺证明，直接联系保险公司客服投诉。若7个工作日内未得到满意解决，可向银保监会投诉，拨打12378热线或通过官网提交投诉材料，监管部门会要求保险公司15个工作日内回应处理结果。

车险优惠到期未续享，消费者有权要求解释原因。保险公司系统设置错误导致优惠未自动续期，属于服务失误。客户可要求保险公司提供系统记录和计算依据，核实是否符合优惠条件。若保险公司无法提供合理解释或证明，消费者可要求补偿或恢复优惠。根据《保险法》第116条，保险公司不得拒绝履行合同义务或拖延处理客户投诉，消费者可依法维护自身权益。