保税仓发货不能退货违法吗

保税仓发货不能退货不违法。中国《消费者权益保护法》规定，跨境电商商品享受7天无理由退货权利，保税仓发货商品也不例外。实际操作中，京东国际、天猫国际等平台均支持保税仓商品退货。消费者下单后未拆封的商品，商家必须接受退货。海关总署明确要求跨境电商企业建立完善退货流程，保障消费者权益。消费者遇到拒绝退货情况，可向12315投诉或向海关部门举报。

保税仓发货不能退货可能违反海关监管规定。保税区实行"一线放开、二线管住"监管模式，退货商品需按规定流程重新进入保税区或办理进口手续。2022年海关数据显示，全国跨境电商退货率约8%，这些商品多数通过专门通道处理。保税仓若擅自销毁应退商品，涉嫌逃避海关监管。商家可设置合理退货条件，但不能完全剥夺消费者退货权。海关部门定期检查保税仓退货流程合规性。