闲鱼买家不确认收货可以申请退款吗

时间:09-16人气:13作者:浅墨入画

闲鱼买家可以在不确认收货的情况下申请退款。平台规则允许买家在商品签收后15天内发起退款申请,无需等待卖家确认。买家可以通过订单页面点击"申请退款"按钮,选择退款原因并上传相关凭证。退款申请提交后,系统会通知卖家处理。卖家同意退款,款项会立即返回买家账户;卖家拒绝,买家可申请客服介入。客服会根据聊天记录、商品图片等证据做出裁决。多数退款纠纷能在24小时内解决。

退款申请成功与否取决于具体情况。商品质量问题买家退款成功率接近100%,仅不喜欢或尺寸不合适的情况退款难度较大。未签收的商品买家可直接拒签并申请退款。已签收但描述不符的商品,买家需提供清晰照片作为证据。虚拟商品如游戏账号退款难度较高,因为无法验证实际使用情况。大额交易建议买家先确认收货,再通过其他方式解决纠纷。

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