时间:09-18人气:12作者:一笑而过
顺丰快递春节期间坚持运营,不设全面停运。2023年春节,顺丰在大年初一至初三保持部分网点正常服务,快递员照常派件。公司采用轮班制确保业务连续,全国有超过3000个营业点全年无休。高峰时段,顺丰增加临时人员应对包裹量,2022年春节日均处理量达2000万件。用户可通过APP查询实时服务状态,顺丰承诺时效不受节假日影响。
顺丰在春节期间提供特殊服务项目。冷链运输、医药配送等高附加值业务全年不间断,2023年春节医药件增长40%。企业客户可预约定时配送,顺丰专车团队负责重要文件和紧急物品。春节期间,顺丰无人机在偏远地区投递,覆盖西藏、青海等20多个省份。客服热线24小时有人接听,解决用户问题平均响应时间缩短至5分钟内。
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