买到的羽绒服不符合执行标准可以投诉吗

时间:09-17人气:23作者:梦魇嗜灵魂

羽绒服不符合国家强制标准完全可以投诉。我国《消费品使用说明》明确规定羽绒服需标注含绒量、充绒量等关键指标。实际检测中,不少产品存在绒子含量不足、蓬松度不达标问题。消费者可保留购物凭证,向商家要求退货或换货。若商家拒绝,拨打12315热线投诉,市场监管部门会介入处理。电商平台购买的商品,还可通过平台客服维权。

质量不达标的羽绒服保暖性能大打折扣,消费者权益受损时应当积极维权。国家《羽绒服装》标准规定,羽绒服填充物中绒子含量需达到50%以上。实测发现,部分产品绒子含量仅30%左右,严重偷工减料。消费者可自行送检,凭检测报告向商家索赔。产品质量监督部门对违规企业会处以罚款,情节严重者会被吊销营业执照。消费者协会也提供免费咨询服务,帮助解决此类消费纠纷。

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