银行跑单是什么意思

银行跑单指客户在银行办理业务后未完成全部流程就离开的情况。常见场景包括客户填写完开户申请但未提交，办理贷款手续中途离开，或者预约大额转账后未完成确认。这类行为会导致银行资源浪费，增加工作负担，还可能引发安全风险。银行系统会记录跑单次数，超过一定限制会影响客户信用评分。

跑单现象反映了客户对银行业务流程不熟悉或时间安排不合理的问题。银行通过简化流程、提供详细指引和设置预约提醒来减少跑单情况。客户提前准备材料、明确业务需求也能有效避免跑单。数据显示，完整填写资料并一次性办结的客户，业务处理时间平均缩短15分钟，客户满意度提高20分。