投诉长城宽带找哪个部门监管的

时间:09-18人气:29作者:限量版男人

投诉长城宽带可联系当地通信管理局,这是负责监管宽带服务的主要部门。消费者也可拨打12300电信用户申诉热线,这是工信部设立的专门申诉渠道。北京市消费者协会、市场监督管理部门也能处理相关投诉。深圳、广州等城市的市场监督管理局设有网络交易监管处,专门处理互联网服务投诉。上海、杭州等地的互联网信息办公室也可受理宽带服务投诉。

工信部下属的电信用户申诉受理中心是处理宽带投诉的专门机构。消费者可登录国家市场监督管理总局官网的投诉平台提交材料。各省市通信管理局网站都设有投诉专栏,如广东通信管理局的"12321网络不良与垃圾信息举报中心"。北京、上海等城市还设有12345市民服务热线,可转接相关投诉。消费者权益保护法规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可要求三倍赔偿。

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