天猫超市人工客服哪里找

天猫超市人工客服入口在APP首页点击"我的订单"，找到需要咨询的订单后点击"联系客服"。用户也可通过右上角搜索框直接搜索"人工客服"，或拨打天猫超市专属热线9510123。客服工作时间为早上8点至晚上11点，节假日照常服务。高峰期排队等待约5-10分钟，建议提前准备好订单号和问题描述。

天猫超市还提供多种客服渠道。微信公众号"天猫超市"底部菜单有"在线客服"选项；支付宝APP内搜索"天猫超市"进入服务页面；淘宝APP内天猫超市商品详情页右下角有客服图标。客服团队处理退换货、物流查询、商品质量等问题平均响应时间不超过3分钟，解决率达98%。用户可随时通过这些渠道获得人工帮助。