实体店不退货可以投诉吗

实体店不退货可以投诉。消费者权益保护法规定购物后7天内可无理由退货，商家拒绝属于违规。北京某服装店顾客因质量问题要求退货遭拒，拨打12315投诉后获得退款。上海某电子产品店拒绝15天无理由退货，被市场监管部门责令整改并罚款2000元。保留购物小票和商品照片作为证据，向当地消费者协会或市场监管部门投诉，多数情况下能成功维权。

商家不退货的行为违反了消费者权益保障法规。深圳某超市拒绝退还临期食品，顾客通过12345热线投诉后，超市不仅退款还赔偿了同等金额商品。杭州某书店拒绝退换书籍，消费者向平台投诉后，书店被迫接受退货并道歉。消费者遇到此类情况，可拍摄商品状态和拒绝过程视频，作为投诉证据，监管部门会依法处理商家违规行为。