时间:09-15人气:12作者:闲云野鹤
快递柜可以拒收包裹。当快递未经允许放入快递柜时,收件人有权拒绝签收。操作方式是打开快递柜APP,找到对应包裹,选择"拒收"选项。系统会自动通知快递员取回包裹。快递员取回后,包裹将返回寄件方或退回快递站点。整个过程无需联系快递公司,完全通过手机操作完成。拒收后包裹状态会在APP中实时更新,方便追踪处理进度。
快递柜拒收需要满足特定条件。包裹必须未被取出,且处于待取状态。已取出或已超期的包裹无法通过系统拒收,需联系快递公司处理。每人每年有5次拒收机会,超过次数需额外支付手续费。拒收记录会影响寄件方信用评分,降低未来寄件成功率。节假日高峰期,快递柜系统处理拒收请求时间延长,建议提前1天操作。
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