家里有老鼠归物业管理吗怎么办

家里有老鼠问题属于公共区域害虫防治范畴，物业管理有责任处理。物业公司应定期安排专业消杀，检查并封堵公共区域漏洞，如楼道、管道口等。业主发现老鼠可拍照记录，立即联系物业客服，要求在24小时内响应。小区绿化带、垃圾站是老鼠常见栖息地，物业需加强这些区域的清洁和消毒工作。物业费中已包含公共区域消杀费用，业主无需额外付费。

老鼠进入室内多因门窗缝隙或管道未封堵，业主需自行检查家中密封情况。安装挡鼠板、封堵下水道口能有效预防。食物密封存放，厨余垃圾日产日清。若老鼠已进入家中，可使用粘鼠板、捕鼠笼等工具自行处理，避免使用有毒药物防止宠物误食。严重情况下可聘请专业灭鼠公司，费用由业主自行承担。