时间:09-16人气:20作者:撩妹一把手
快递被拒收后确实会原路返回。快递员会扫描拒收码,包裹立即退回发件方仓库。系统自动记录状态变化,全程可查。整个过程一般需要3-5天,具体看距离远近。发件人会收到短信通知,包裹到达原网点后会有二次派送机会。商家收到退回包裹后,通常会重新打包处理,等待再次发货或联系买家确认。
遇到这种情况,买家应主动联系商家沟通解决。提供订单号和拒收原因,商家会根据政策处理退款或重发。买家也可在快递APP上操作"拦截退回",减少运输环节。若包裹已退回商家但未收到退款,保留好聊天记录和物流截图作为证据。电商平台一般有7-15天的纠纷处理期,及时申请保障权益。
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