优衣库退货免费吗

优衣库提供免费退货服务，顾客可在购买后30天内凭购物小票和商品到原购买门店办理退货。退货商品需保持原包装、未使用且吊牌完整。线上购买的商品可通过快递免费退回，优衣库承担运费。特殊商品如内衣、泳衣等贴身衣物一旦拆封不可退换。顾客只需携带商品和小票到服务台，工作人员会快速处理退款，退款方式与原支付方式一致。

优衣库的退货政策覆盖全国所有门店，包括商场店和街边店。退货流程简单，顾客平均5分钟内可完成。优衣库每年处理超过100万件退货商品，退货率控制在行业较低水平。退货系统自动检查商品状态，不符合条件的退货会被拒收。会员享受优先退货通道，高峰期可减少等待时间。优衣库APP提供自助退货功能，顾客在家即可打印退货标签，方便快捷。