时间:09-17人气:26作者:瑾残醉瞳风
淘宝差评一般会在交易完成后180天内自动消失。系统会根据订单完成时间自动清理评价内容,商家后台无法手动删除差评。消费者在确认收货后15天内可以修改评价,超过期限就无法更改了。差评消失后不会影响店铺的整体评分,历史交易记录依然保留。
店铺DSR评分包含描述、服务和物流三项指标,每项计算周期为最近30天。差评对店铺的影响会随时间减弱,新买家更关注最近3个月的评价数据。淘宝会定期更新搜索排名算法,差评权重逐渐降低,优质商品和良好服务能更快抵消负面影响。
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