支付宝挂失必须本人吗

支付宝挂失不需要本人操作。用户可以通过支付宝APP自助完成挂失，流程简单快捷。打开支付宝后，进入"我的"页面，点击"设置"，选择"安全设置"，找到"挂失/解挂"功能，按照提示操作即可。整个过程大约需要2分钟，用户只需提供手机号和验证码。系统会立即锁定账户，防止资金损失。

挂失后，用户可以选择补办新卡。支付宝支持线下补办，用户携带身份证前往合作网点，当天就能拿到新卡。线上补办需要3-5个工作日，新卡会通过快递送达。补办完成后，原卡自动失效，账户安全得到保障。支付宝还提供24小时客服支持，随时解答用户疑问。