时间:09-17人气:17作者:暮云深
家具下单后未送货完全可以退单。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品交付前取消订单。大多数家具销售合同明确规定,未发货情况下可全额退款。电商平台如京东、天猫等均支持7天无理由退货,即使家具已付款但未配送。实体店购买同样适用此规则,保留好付款凭证和订单记录即可顺利办理退单手续。退单流程简单,只需联系客服或到店办理,资金会在3-5个工作日内原路返回。
家具未送货时退单不会产生额外费用。商家无权收取定金违约金,除非合同中有特殊约定。大型家具连锁企业如宜家、红星美凯龙等均遵守这一规定。消费者权益保护法第25条明确支持这种行为。退单后家具库存会重新管理系统,不影响商家正常运营。消费者只需明确表达退意,商家会协助完成取消流程,无需担心任何经济损失或信用问题。
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