菜鸟驿站运费可以拒收吗

菜鸟驿站运费可以拒收。快递员将包裹放入驿站前会扫描取件码，系统会记录包裹状态。消费者收到取件通知后，有权决定是否取件。若对运费有异议，可直接联系快递公司或寄件人协商解决。驿站只是代收点，不参与运费争议处理。消费者保留好快递单号和沟通记录作为凭证。实际案例显示，多数运费争议通过双方沟通可解决。

菜鸟驿站包裹运费争议可通过多种途径处理。消费者可拨打邮政申诉热线12305反映问题。电商平台如淘宝、京东设有专门的运费纠纷处理通道。消费者权益保护法规定，商家不得擅自增加消费者未同意的费用。实际操作中，消费者拒收运费包裹前，应确认是否已同意支付额外费用。保留购物页面截图和聊天记录有助于维权。