海底捞排号有小数点

海底捞排号系统采用小数点设计，将顾客分为整数号和小数号两部分。整数号代表基本排队顺序，小数号则表示优先级差异。系统根据顾客到店时间、预订情况和会员等级自动分配小数号。会员卡等级越高，获得的小数号越小，意味着优先用餐权越大。这种设计让普通顾客等待时间约30-45分钟，而VIP顾客只需等待15-25分钟。小数号系统有效平衡了不同顾客的需求，提高了整体服务效率。

海底捞排号小数点还反映了餐厅的精细化运营策略。每10个整数号之间插入9个小数号，创造了100个优先级层次。高峰时段，小数号差距可达0.5，使服务员能精准安排座位。系统每5分钟更新一次等待进度，小数号顾客的显示屏会闪烁提示。这种设计让餐厅能更准确预估翻台率，从每天翻台4次提升到5次。小数点排号成为海底捞提升顾客体验的重要技术手段。