光大银行催款是私人号码吗

光大银行催款确实会使用私人号码联系客户。银行工作人员会通过个人手机或专用外呼系统拨打客户电话，号码可能显示为普通手机号或银行专用短号。客户接到这类电话时，银行会先核实客户身份，确认后会告知欠款金额和还款期限。许多客户反映收到过以138、139等开头的手机号打来的催款电话，这些号码属于银行员工或第三方催收机构。

光大银行催款电话号码有多种来源。银行内部催收团队会使用实名认证的工作手机联系客户，这些号码在系统中登记过。部分催收业务外包给专业公司，他们会使用自己的号码资源。客户可通过官方客服热线核实来电真实性，避免诈骗。数据显示，光大银行每月有数千通催款电话打出，覆盖全国各地区的客户，号码归属地可能与客户所在地一致。