闲鱼没收货可以申请退货吗

闲鱼平台明确规定，买家未确认收货的情况下可以申请退货退款。操作流程很简单，进入订单页面点击"退款/退货"按钮，选择退货原因并上传凭证。平台会在3个工作日内处理申请，卖家不配合时客服会介入。去年数据显示，这类申请成功率高达85%以上。买家需要保留商品完好状态，同时保存好聊天记录和商品照片作为证据。未拆封商品退货几乎100%能成功，已使用但存在质量问题的商品也能通过审核。

闲鱼退货政策对消费者权益有充分保障。买家未收到货时，系统会自动冻结卖家账户资金。退款金额根据商品状态确定，全新商品可全额退款，轻微使用痕迹会扣除合理折旧。平台数据显示，未收货申请处理时间平均为2天。特殊情况下，如卖家无法提供物流信息，买家可直接申请仅退款。消费者权益保护法支持这种行为，电商平台有义务确保交易安全。去年有超过10万笔未收货退款申请获得平台支持。