火车卫生差可以投诉吗

火车卫生问题完全可以投诉。乘客遇到车厢脏乱、厕所堵塞、垃圾未清理等情况，可通过12306客服热线、车站服务台或官方APP反馈。铁路部门设有专门处理投诉的机制，24小时内会给予回应。去年某次列车因餐车油污严重被投诉后，铁路局立即安排深度清洁，并对相关责任人进行了处罚。车厢内配备的清洁工具不足、地面湿滑等问题同样属于投诉范围。

卫生投诉能促使铁路服务质量提升。乘客拍照取证后提交投诉，证据确凿时铁路部门会采取整改措施。某趟高铁因卫生间异味问题被多次投诉后，铁路局升级了清洁频次，增加了除臭设备。长途列车卧具更换不及时、空调滤网积灰等问题，乘客通过投诉渠道反馈后，铁路部门已建立定期检查制度。这些实际案例证明，投诉是改善火车卫生的有效途径。