保险需要保单吗

保险确实需要保单。保单是保险公司与客户之间的法律文件，详细列明了保险责任、免责条款、保险金额等关键信息。没有保单，保险关系缺乏法律依据，理赔时容易产生纠纷。现实中，车险、健康险、财产险等各类保险都需要保单作为凭证，保单上会有保单号、生效日期、被保险人姓名等重要信息，确保双方权益得到保障。保单还包含保险费支付方式和期限，帮助客户清楚了解自己的义务和权利。

保单也是保险服务的基础。保险公司通过保单提供24小时客服热线、紧急救援等服务，保单号是客户享受这些服务的身份识别。保单还包含保险公司的联系方式和投诉渠道，方便客户随时咨询或反馈问题。数字化时代，电子保单同样具有法律效力，客户可以通过手机APP随时查看保单内容，进行续保或理赔申请，确保保险服务便捷高效。