顺丰客服上班时间几点到几点下班

顺丰客服的工作时间一般是早上8点30分到晚上8点30分，覆盖全天16个小时。客服中心采用轮班制，早班从8点30分到17点，中班从13点到21点30分，晚班从17点到次日1点30分。每个时段都有客服人员值班，确保客户随时能得到服务。节假日也有客服人员在线，满足客户的快递咨询需求。

顺丰客服的工作安排非常灵活，员工可以根据个人情况选择不同的班次。客服中心实行四班三运转制度，员工工作8小时后休息32小时。高峰期如双11期间，客服人员会延长工作时间，部分岗位甚至24小时有人值班。客服系统会自动记录通话时长，平均每个客服每天处理50-80个客户咨询。