时间:09-18人气:21作者:余笙南吟
公交司机投诉公司管理问题,公司会安排专人调查核实。投诉内容涉及安全违规,公司会立即暂停司机岗位,调取行车记录仪检查。投诉薪资待遇问题,公司会在3个工作日内给出书面答复。多次投诉的司机,公司会安排面谈了解具体情况。严重投诉成立时,涉事管理人员会受到内部处分。公交司机投诉乘客不当行为,公交公司会记录在案,累积多次会通知相关部门处理。
公交司机投诉工作环境问题,公司会评估整改,改善休息设施。投诉车辆维护不到位,公司会安排检修,确保安全运行。投诉排班不合理,公司会重新调整班次。投诉被乘客无理指责,公司会提供心理支持。投诉长期得不到解决,司机可向交通主管部门反映。公交公司重视投诉,因为这关系到服务质量与运营安全。
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