京东售后换来的手机是不是新机呢

京东售后换来的手机确实是全新正品。京东官方售后流程严格，换机产品均为全新未激活状态，包装完整，配件齐全。京东与品牌方直接合作，确保换机来源正规。换机前工作人员会进行全面检测，确认无任何使用痕迹。系统记录显示，换机序列号与原机不同，证明是全新设备。京东还提供7天无理由退货和15天价格保护，进一步保障消费者权益。

换机质量有官方保修期支持，一般为1年。京东售后换机包含完整原厂配件和数据线，与零售版手机无差异。手机系统为最新出厂版本，无任何第三方应用预装。京东物流全程冷链运输，避免设备在运输中受损。换机后激活状态显示"全新"，电池健康度100%，充电次数为0，证明确实是全新设备。京东还提供专属客服一对一服务，确保换机体验无忧。