小区物业是哪个部门管理

小区物业归住房和城乡建设部门管理，具体由住建局下的物业科负责监管。物业需要取得资质证书，定期接受检查。北京、上海等大城市设有专门的物业协会，负责行业规范和培训。物业费使用情况要公示，接受业主委员会监督。住建部门还会处理业主对物业的投诉，确保服务质量达标。

小区物业日常运作受街道办指导，社区居委会也有监督责任。物业需遵守《物业管理条例》，定期向住建部门报备工作。消防、安全等事项还需接受消防局、公安局等部门检查。很多城市建立了物业信用评价系统，服务质量差的物业会被记录在案，影响其承接新项目的能力。