自来水厂断水找哪个部门投诉

自来水厂断水应直接联系当地自来水公司客服热线。北京96777、上海96517、广州96891等城市都有统一供水服务电话。断水后立即拨打这些电话，工作人员会记录情况并安排维修。多数城市自来水公司提供24小时服务，紧急情况下1-2小时内会有维修人员到达现场。记得报清住址和断水时间，方便工作人员快速定位问题。社区物业也能协助联系自来水公司，但直接拨打官方电话更高效。

若自来水公司处理不及时，可拨打12345市民服务热线投诉。这个热线连接各城市政务服务中心，能督促相关部门加快处理。住建委作为行业主管部门，也可受理供水服务投诉。北京住建委热线12329、上海水务热线962230等都是有效渠道。遇到大面积停水超过4小时的情况，媒体监督也能促使问题快速解决。多渠道投诉能确保问题得到及时处理，保障居民基本用水需求。