自助银行服务什么意思

自助银行服务是指银行设立的无人值守服务点，客户可自行完成各类金融业务。这些网点配备ATM机、自助终端等设备，支持取款、存款、转账、查询余额、缴费等操作。客户凭银行卡或手机银行APP就能24小时办理业务，无需等待柜台人员。北京、上海等城市的主要街道都能看到这类服务点，方便市民随时处理金融需求。

自助银行服务还提供远程视频咨询服务，客户可通过屏幕与专业银行人员实时交流。部分网点设有智能保险箱，客户可临时存放重要物品。自助终端还能打印对账单、办理信用卡申请等。这类服务网点往往配备监控系统和紧急呼叫按钮，确保客户安全。近年来，不少自助银行还引入了人脸识别技术，进一步提升服务效率和安全性。