酒店ktv服务员是什么样的

酒店KTV服务员穿着统一制服，面带微笑迎接客人。他们负责包厢预订、引导客人入座、递送酒水小吃。服务员需记住常客喜好，如张先生喜欢威士忌加冰，李女士总点水果拼盘。包厢内，服务员随时响应需求，添酒、换麦克风、调节灯光音量。高峰期一人要同时服务3-5个包厢，动作麻利，托盘上能稳稳放10瓶啤酒和5碟小吃。

KTV服务员要处理各种突发状况。客人喝醉时，他们帮忙叫代驾；设备故障时，迅速联系技术维修；有人闹事时，冷静疏散其他客人并通知保安。服务员每周要参加安全培训，学习心肺复苏和灭火器使用。工作环境嘈杂，平均每晚走动距离超过5公里，声音要盖过音乐才能让客人听清点单内容。节日时工作量翻倍，春节假期连续工作12小时是家常便饭。