买家退回商品破损卖家可以拒收

买家收到商品发现破损时，卖家有权拒绝退回。商品在运输过程中出现损坏，责任应由物流公司承担。卖家可以要求买家提供破损照片作为证据，同时联系快递公司理赔。电商平台规则明确规定，商品破损情况下，卖家无需接受退货。许多卖家选择让买家直接联系物流公司处理赔偿，这样既节省时间又避免二次运输风险。

商品包装不当也会导致退回时破损。卖家应确保商品包装符合运输标准，使用防震材料加固。数据显示，约30%的运输破损与包装不足有关。买家退回商品时，若包装明显不符合安全标准，卖家完全有理由拒收。专业卖家会建立详细的包装检查流程，退回商品时先确认包装完整性，再决定是否接受退货。