点外卖多久可以取消订单

外卖订单取消时间因平台而异，主流APP如美团、饿了么允许下单后5分钟内无理由取消。这个时间段足够用户检查地址、支付方式是否正确。高峰时段系统处理订单速度较快，3分钟内就能进入商家接单流程，此时取消需要联系客服。饿了么会员享有延长至10分钟的取消特权，非会员则只有5分钟窗口。多数平台显示订单状态变化，用户能清楚知道何时无法自行取消。

实际取消能力还受商家处理速度影响。部分热门餐厅接单迅速，2分钟内就开始制作，此时系统会锁定订单。午晚餐高峰时段，商家平均1分30秒接单，比平时的3分钟快很多。周末和节假日订单量激增，取消窗口可能缩短至3分钟。特殊天气如暴雨、暴雪时，订单处理时间延长至5分钟，用户有更充足时间调整订单。数据显示，85%的订单在商家接单前都能成功取消。