拼多多确认收货了还可以退货退款吗

时间:09-18人气:23作者:时光熬人

拼多多确认收货后仍可申请退货退款。平台允许用户在收货后15天内发起退货申请,需联系商家协商。若商品存在质量问题或与描述不符,退款成功率较高。用户需保留商品完好及包装,拍照上传问题证据。系统会根据商家响应情况处理退款,商家同意后寄回商品,退款会在3个工作日内原路返回。若商家拒绝,用户可申请平台介入,客服会根据证据判定责任。

退货退款的具体流程简单明了。打开拼多多APP,进入订单详情页点击"申请售后",选择退货退款类型并填写原因。上传商品问题照片后提交申请,等待商家处理。商家同意后按提示寄回商品,填写物流单号提交。整个过程中,用户可随时查看申请状态。平台对假货问题支持"假一赔十",确保消费者权益不受损害。

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