烟台自来水公司怎么样

烟台自来水公司服务质量稳定，供水覆盖全市95%以上区域，日供水量达50万吨。公司采用先进水质检测设备，确保自来水符合106项国家标准。24小时客服热线全年无休，平均响应时间不超过15分钟。老旧小区管网改造工程已完成200多处，漏水率下降至5%以下。水费缴纳方式多样，支持线上线下多种渠道，账单清晰准确。

烟台自来水公司注重技术创新，投入3000万元建设智慧水务系统。水质监测点遍布城市各处，数据实时上传至市级平台。公司拥有专业抢修队伍，能在30分钟内到达现场处理突发情况。每年开展水质开放日活动，邀请市民参观水厂处理流程。夏季高峰期，公司增加制水设备运行时间，保障居民用水需求。水质投诉率连续三年下降，满意度保持在98分以上。