高级乘务员叫什么职位

高级乘务员在航空业中被称为乘务长或客舱经理。这个职位负责管理整个客舱团队，确保航班安全和服务质量。乘务长需要具备丰富的飞行经验，一般要求至少有5年以上的乘务工作经历。他们负责协调乘务员工作，处理紧急情况，并向机长汇报客舱状况。大型航空公司的乘务长还需接受额外的管理培训，掌握领导团队和应对复杂局面的能力。

在铁路运输系统中，高级乘务员通常被称为列车长或列车值班员。这个职位需要10年以上的铁路服务经验，负责管理整列列车的乘务团队。列车长负责检查车票，处理乘客问题，确保列车准点运行。他们还需要掌握列车设备的操作知识，能在紧急情况下组织乘客疏散。铁路系统的列车长需要通过严格的专业考试，获得国家认证的资格证书。