商家以没有零钱为由拒绝使用现金

商家以没有零钱为由拒绝现金支付明显违法。中国法律规定人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收。超市、餐厅、出租车等服务场所必须接受现金支付。某便利店曾因拒收现金被市场监管部门处罚5000元并责令整改。银行有义务为商户提供零钱兑换服务，商户不能以此为由拒绝现金交易。消费者遇到这种情况可向央行或12315投诉，维护自身合法权益。

现金支付对老年人、外籍人士等群体尤为重要。某景区曾因只接受电子支付引发大量投诉，最终增设现金支付窗口。商户应配备零钱找零系统，简化现金处理流程。某连锁超市采用智能收银系统，自动计算找零金额，有效解决了零钱不足问题。现金交易具有不可替代性，商户应提供多元化支付选择，而非单一依赖电子支付方式。