时间:09-16人气:10作者:青衫烟雨
买家确认收货后仍然可以退货。电商平台规定,确认收货后7天内,买家有权申请退货退款。商品存在质量问题、描述不符或损坏等情况,卖家必须接受退货。即使商品完好,买家也能因个人原因退货,但可能需要承担运费。淘宝、京东等平台都有明确的退货流程,买家只需在订单页面选择退货申请,填写原因并提交等待卖家审核即可。
退货权利在确认收货后依然受到法律保护。《消费者权益保护法》规定,网购商品自收到之日起7日内可退货,无需说明理由。15天内发现质量问题可要求退货。商家若拒绝合理退货,买家可向平台投诉或拨打12315维权。保存好聊天记录、商品照片和快递单号作为证据,能确保退货过程顺利。大多数电商平台提供"确认收货后退货"的选项,操作简单快捷。
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