玉石退货可以扣手续费吗

玉石退货可以扣手续费，具体要看商家规定。购买前仔细阅读退换货条款很重要。实体店退货一般会收取10%-20%的手续费，电商平台则根据平台规则执行。部分高端玉石商家会扣除鉴定费和包装费，金额在50-200元之间。保留购物凭证和检测证书能减少纠纷。消费者权益保护法规定，商家需在交易时明确告知退换货条件。

玉石退货手续费与商品价值直接相关。千元以下玉石退货手续费固定在30-80元，千元以上商品按比例收取，最高不超过商品原价的15%。定制类玉石不支持退货，特价商品通常标注"不退不换"。消费者可通过12315平台投诉不合理收费。建议购买前与商家书面确认退换货政策，避免后续争议。