时间:09-17人气:29作者:繁花遮眼
淘宝保价服务入口在手机APP的"我的淘宝"页面,点击右下角"我的订单"后选择需要申请保价的商品,点击"申请售后"即可找到保价选项。电脑端用户登录淘宝网后,进入"已买到的宝贝"页面,找到对应商品后点击"退款/售后",在弹出的窗口中选择"保价服务"。淘宝保价服务主要针对7天内价格下降的商品,用户提交申请后系统会自动比对价格差,符合条件的可获得差价补偿。
保价服务的有效期限为商品签收后的15天内,用户需要保留商品完好及原包装。不同类目的商品保价规则略有差异,电子产品类保价时间较长,而生鲜类商品保价时间较短。用户可以在订单详情页面查看具体商品的保价截止日期,过期后将无法申请保价服务。淘宝客服提供24小时在线咨询,用户遇到保价相关问题可直接联系客服解决。
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