什么是密文发货的意思

密文发货指商家在电商平台使用加密方式隐藏商品真实信息，只向买家展示部分内容。快递单上的收件人信息被替换为代码或符号，系统自动匹配真实数据。这种做法保护买家隐私，防止信息泄露。订单详情页显示"已加密"或"密文"标识，物流信息同样经过处理。京东、拼多多等平台采用此方式，减少快递员直接接触完整信息的情况。

密文发货提升了交易安全性，降低信息被滥用的风险。系统后台完整记录所有数据，仅授权人员可查看真实信息。买家收到商品后，平台自动解密配送信息。2023年数据显示，采用密文发货的订单纠纷率下降40%。阿里巴巴旗下平台全面推行该机制，商家后台设置加密选项，买家账户需实名认证才能解密信息。