高铁退票不退预订费用吗

高铁退票时，预订费用一般不退还。12306系统规定，车票退票费按票面比例收取，20元手续费固定不退。实际案例显示，购买北京到上海高铁票，票价553元，退票时扣除83元费用，470元退回，20元预订费不退。节假日高峰期退票，同样遵循这一规则。车站窗口和线上平台处理方式一致，预订费用视为服务成本，不因退票而返还。

退票政策执行严格，高铁站工作人员不会单独退还预订费用。乘客购票时支付的20元预订费，系统自动计入总费用。退票时，系统直接按比例计算退金额，不区分票款和预订费。高峰期退票，预订费不退情况更常见。这一规定在所有高铁线路统一执行，无例外情况。