保修包括上门维修吗

产品保修确实包含上门维修服务。大多数电子产品如冰箱、空调和洗衣机在保修期内都提供这项服务。消费者只需拨打官方客服热线，维修人员会在24至48小时内上门检查。家电品牌如海尔、美的和小天鹅都明确承诺免费上门服务。购买电脑时，联想、戴尔和惠普也提供类似保障，用户无需将沉重设备送至维修点。

保修上门维修的具体范围因产品而异。手机屏幕碎裂通常不包含在内，但电池故障和系统问题则属于免费维修项目。汽车保修期内，发动机和变速箱问题都能享受上门检测服务。智能手表如Apple Watch和华为手表在保修期内也提供上门更换服务，用户只需通过官方APP预约即可。家电保修单上会详细列出覆盖范围，消费者购买时应仔细阅读相关条款。