质量控制属于什么职能

质量控制属于企业运营管理职能范畴，确保产品和服务符合既定标准。质量检测人员使用专业设备测量产品尺寸、性能参数，记录数据并与标准对比。生产线上的质量检查点每小时抽样10-15件产品进行测试，不合格品立即隔离处理。质量体系文件规定了原材料入厂检验标准、过程控制参数和成品验收规范，这些文件由质量部门定期更新，确保持续满足客户要求。供应商提供的原材料每批次都要进行化学成分分析和物理性能测试，不合格的原材料直接退回。

质量控制还承担着企业风险管理职能，预防潜在问题发生。质量团队通过分析客户投诉数据，识别产品缺陷模式，推动设计改进。某电子公司发现电路板焊接不良率上升后，调整回流焊温度曲线，不良率从每天30件降至5件以下。质量部门定期组织跨部门会议，分享质量数据，协调生产、采购和研发部门共同解决质量问题。企业通过ISO9001认证证明其质量管理体系有效，这已成为客户选择供应商的重要考量因素。