市场营销lsm是什么意思

市场营销LSM是生活阶段模型(Life Stage Model)的缩写，一种根据消费者人生阶段划分市场的工具。该模型将人群分为单身、新婚、有幼儿家庭、青少年家庭、空巢老人等不同阶段，帮助企业精准定位目标客户。宝洁公司运用LSM分析不同家庭阶段消费者的需求，开发出从婴儿到成人全年龄段产品线。银行也常采用LSM设计针对年轻人、中年人或老年人的专属理财产品。

LSM还包含消费者生命周期价值评估，企业通过计算客户从初次接触到最终流失的总价值来优化营销预算。亚马逊利用LSM追踪用户从注册到成为忠实客户的整个过程，调整推荐算法和促销策略。电信运营商使用LSM识别高价值客户群体，提供差异化套餐和服务，提高客户留存率。这种模型帮助企业在激烈竞争中找到最具潜力的细分市场。